Зміст

  1. Загальні поняття та сфера застосування.
  2. Перелік баз персональних даних.
  3. Мета обробки персональних даних.
  4. Порядок обробки персональних даних: отримання згоди, повідомлення про права та дії з персональними даними суб’єкта персональних даних.
  5. Місцезнаходження бази персональних даних.
  6. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.
  7. Захист персональних даних: способи захисту, відповідальна особа, працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових обов’язків, строк зберігання персональних даних.
  8. Права суб’єкта персональних даних.
  9. Порядок роботи із запитами суб’єкта персональних даних.

1. загальні поняття та сфера застосування.

1.1.
Определение терминов:
база персональных данных – именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и/или в форме картотек персональных данных;

відповідальна особа – визначена особа, яка організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних під час їх обробки відповідно до закону;

володілець бази персональних даних – фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, що затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;

згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди;

знеособлення персональних даних – вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу;

обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, вчинених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, пов’язані зі збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу;

персональні дані – відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована, і можуть містити в собі запис одного або декількох куки або анонімних ідентифікаторів, також куки та анонімні ідентифікатори, коли суб’єкт персональних даних взаємодіє з послугами, пропонованими нашими партнерами, як-от рекламні послуги, наприклад, що можуть з’явитися на інших сайтах, які були явно оприлюднені суб’єктом персональних даних, та інші дані;

розпорядник бази персональних даних – фізична або юридична особа, якій володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані.

Не є розпорядником бази персональних даних особа, якій володільцем та/або розпорядником бази персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних;

суб’єкт персональних даних – фізична особа, щодо якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних;

третя особа – будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця або розпорядника бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій володільцем або розпорядником бази персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону;

особливі категорії даних – персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях і професійних спілках, а також дані, що стосуються здоров’я або статевого життя.

1.2.
Данное Положение обязательно для применения ответственным лицом и сотрудниками продавца, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей.

2. Перелік баз персональних даних.

2.1.
Продавец является собственником следующих баз персональных данных: база персональных данных контрагентов.

3. Мета обробки персональних даних.

3.1.
Целью обработки персональных данных в системе является хранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии со статьями 6, 7 Закона Украины «О защите персональных данных».
3.2.
Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление/получение и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине», и других обязанностей, возложенных законом на владельца персональными данными, для защиты законных интересов владельца персональных данных или третьего лица, которому передаются персональные данные.
3.3.
Целью обработки персональных данных является создание и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправка сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений веб-браузера, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, с целью улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности, осуществления поиска по ключевым словам, отправка информационных и маркетинговых рассылок (новости, акции компании, информация об акциях, промокоды и скидки, персональные рекомендации, персональные скидки и предложения), которые содержат информацию о товарах и/или услугах, рекламные и коммерческие предложения по таким товарам и/или услугам и др.

4. Порядок обробки персональних даних.
Отримання згоди, повідомлення про права та дії з персональними даними суб'єкта персональних даних.

4.1.
Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной п. 3.2 настоящего Положения, осуществляется на основании статьи 11 Закона Украины «О защите персональных данных».
4.2.
Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной п. 3.3 настоящего Положения, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных или для выполнения акцептованных субъектом персональных данных оферт, включая оформление подписок.
4.2.1.
Согласие субъекта персональных данных должно быть добровольным волеизъявлением физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии со сформулированной целью их обработки.
Согласие субъекта персональных данных может быть предоставлено в следующих формах:
• документ на бумажном носителе с реквизитами, позволяющий идентифицировать этот документ и физическое лицо;
• электронный документ, который должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать этот документ и физическое лицо.
Добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных целесообразно удостоверять электронной подписью субъекта персональных данных.
• отметка на электронной странице документа или в электронном файле, которая обрабатывается в информационной системе на основе документированных программно-технических решений.
4.3.
Уведомление субъекта персональных данных о включении его персональных данных в базу персональных данных, права, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные, осуществляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством.
4.4.
Обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных) запрещается.

5. Місцезнаходження бази персональних даних.

5.1.
Указанные в разделе 2 настоящего Положения базы персональных данных находятся по адресу продавца.

6. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.

6.1.
Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленного владельцу базы персональных данных для обработки этих данных, с целью выполнения взятых обязательств перед субъектом персональных данных или в соответствии с требованиями закона.
6.2.
Доступ к персональным данным третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не может их обеспечить.
6.3.
Субъект отношений, связанных с персональными данными, подает запрос о доступе (далее – запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных.
6.4.
В запросе указываются:
• фамилия, имя, отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего физическое лицо, которое подает запрос (для физического лица – заявителя);
• наименование, местонахождение юридического лица, подающего запрос, должность, фамилия, имя, отчество лица, удостоверяющего запрос; подтверждение того, что содержание запроса соответствует полномочиям юридического лица (для юридического лица – заявителя);
• фамилия, имя, отчество, а также другие сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, в отношении которого делается запрос;
• сведения о базе персональных данных, в отношении которой подается запрос, либо сведения о владельце или распорядителе этой базы;
• перечень запрашиваемых персональных данных;
• цель запроса.
6.5.
Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления.
В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения лица, подающего запрос, что запрос будет удовлетворен или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенного в соответствующем нормативно-правовом акте.
Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.
6.6.
Все работники владельца базы персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности в отношении персональных данных и информации по счетам в ценных бумагах и обороту ценных бумаг.
6.7.
Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса.
При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.
6.8.
Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.
6.9.
В сообщении об отсрочке указываются:
• фамилия, имя, отчество должностного лица;
• дата отправки сообщения;
• причина отсрочки;
• срок, в течение которого будет удовлетворен запрос.
6.10.
Отказ в доступе к персональным данным допускается, если доступ к ним запрещен по закону.
6.11.
В сообщении об отказе указываются:
• фамилия, имя, отчество должностного лица, которое отказывает в доступе;
• дата отправки сообщения;
• причина отказа.
6.12.
Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано к уполномоченному государственному органу по вопросам защиты персональных данных, другим органам государственной власти и органам местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных, или в суде.

7. Захист персональних даних: способи захисту, відповідальна особа, працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових обов'язків, строк зберігання персональних даних.

7.1.
Владелец базы персональных данных оборудован системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированное уничтожение, искажение, подделки, копирование информации и отвечают требованиям международных и национальных стандартов.
7.2.
Ответственное лицо организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом.
Ответственное лицо определяется приказом владельца базы персональных данных.
Обязанности ответственного лица по организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке, указываются в должностной инструкции.
7.3.
Ответственное лицо обязано:
– знати законодавство України у сфері захисту персональних даних;
– розробити процедури доступу до персональних даних співробітників відповідно до їхніх професійних або службових чи трудових обов’язків;
– забезпечити виконання співробітниками Володільця бази персональних даних вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки та захисту персональних даних у базах персональних даних;
– розробити порядок (процедуру) внутрішнього контролю за дотриманням вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність володільця бази персональних даних щодо оброблення та захисту персональних даних у базах персональних даних, який, зокрема, має містити норми щодо періодичності здійснення такого контролю;
– повідомляти Володільця бази персональних даних про факти порушень співробітниками вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки та захисту персональних даних у базах персональних даних, у строк не пізніше одного робочого дня з моменту виявлення таких порушень;
– забезпечити зберігання документів, що підтверджують надання суб’єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних та повідомлення зазначеного суб’єкта про його права.
7.4.
С целью выполнения своих обязанностей ответственное лицо имеет право:
– отримувати необхідні документи, у тому числі накази та інші розпорядчі документи, видані Володільцем бази персональних даних, пов’язані з обробкою персональних даних;

– робити копії з отриманих документів, у тому числі копії файлів, будь-яких записів, що зберігаються в локальних обчислювальних мережах та автономних комп’ютерних системах;
– брати участь в обговоренні виконуваних ним обов’язків щодо організації роботи, пов’язаної із захистом персональних даних під час їх обробки;
– вносити на розгляд пропозиції щодо покращання діяльності та вдосконалення методів роботи, подавати зауваження та варіанти усунення виявлених недоліків у процесі обробки персональних даних;
– пів
7.5.
Работники, которые непосредственно осуществляют обработку и/или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) обязанностей обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных.
7.6.
Работники, которые имеют доступ к персональным данным, в том числе осуществляют их обработку, обязаны не допускать разглашения в любой способ персональных данных, которые им были доверены или которые стали известны в связи с исполнением профессиональных или служебных либо трудовых обязанностей.
Такое обязательство действительно после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, кроме случаев, установленных законом.
7.7.
Лица, имеющие доступ к персональным данным, в том числе осуществляющие их обработку, в случае нарушения ими требований Закона Украины «О защите персональных данных» несут ответственность согласно законодательству Украины.
7.8.
Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные сохраняются, но в любом случае не более срока хранения данных, определенного согласием субъекта персональных данных на обработку этих данных.

8. Права суб'єкта персональних даних.

8.1.
Субъект персональных данных имеет право:
• знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и/или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя этой базы либо дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в соответствующей базе персональных данных;
• на доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных;
• управлять процедурой направления сообщений через соответствующие настройки на Сайте.
– отримувати не пізніш як через тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
– пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади, органами місцевого самоврядування під час здійснення повноважень, передбачених законом;
– пред’являти вмотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем і розпорядником цієї бази, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
– на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними або такими, що ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
– звертатися з питань захисту своїх прав, що стосуються персональних даних, до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
– застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

9. Порядок роботи із запитами суб'єкта персональних даних.

9.1.
Субъект персональных данных имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом.
9.2.
Доступ субъекта персональных данных к данным о себе осуществляется бесплатно.
9.3.
Субъект персональных данных подает запрос о доступе (далее – запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных.
В запросе указываются:
• фамилия, имя, отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
• другие сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных;
• сведения о базе персональных данных, в отношении которой подается запрос, либо сведения о владельце или распорядителе этой базы;
• перечень запрашиваемых персональных данных.
9.4.
Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления.
9.5.
В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения субъекта персональных данных, что запрос будет удовлетворен или что соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенного в соответствующем нормативно-правовом акте.
9.6.
Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.